Promouvoir des services financiers sur Google peut représenter un levier puissant de croissance, mais cela implique de suivre des règles strictes. En effet, Google encadre fortement la communication sur l’argent et l’investissement afin de garantir la transparence des offres et de protéger les utilisateurs contre les pratiques trompeuses. C’est pourquoi, une entreprise qui ne respecte pas ces exigences risque d’être sanctionnée : annonces refusées, perte de visibilité sur les résultats de recherche ou suspension définitive du compte publicitaire.
Chez Hatchr, nous accompagnons au quotidien des entreprises du secteur financier dans leur stratégie digitale. Nous savons à quel point ces règles sont exigeantes et combien leur respect est essentiel pour assurer une bonne visibilité. Que vous utilisiez Google Ads ou que vous misiez sur le référencement naturel, vous trouverez dans cet article, l’ensemble des règles à respecter pour optimiser votre référencement.
Pourquoi Google encadre-t-il la communication financière ?
Chaque année, Google renforce sa vigilance face aux publicités frauduleuses, notamment dans le secteur financier. En 2023, ce sont plus de 273,4 millions de publicités liées aux services financiers qui ont été supprimées pour non-respect des règles de la plateforme (source : Google Ads Safety Report 2023). En effet, ces annonces incluaient des offres trompeuses, des promesses de gains irréalistes ou des services financiers non réglementés.
Ces chiffres montrent à quel point la plateforme surveille de près les communications liées aux investissements et aux services financiers. Les restrictions s’appliquent aux annonces payantes (SEA) ainsi qu’aux contenus visibles dans les résultats de recherche (SEO). L’objectif étant d’assurer la fiabilité des informations et de protéger les utilisateurs contre les pratiques trompeuses.
Google et finance : les obligations à remplir avant de communiquer
Obtenir la certification Google : une obligation pour diffuser des annonces
Pour pouvoir promouvoir des services financiers sur Google Ads, une entreprise doit obtenir une certification délivrée par Google. Celle-ci atteste que l’annonceur est dûment enregistré et régulé par une autorité financière reconnue. Pour cela, l’entreprise doit déposer une demande via Google Ads Verification et fournir plusieurs documents :
- un justificatif d’enregistrement légal qui prouve l’existence de l’entreprise ;
- une autorisation délivrée par une autorité de régulation financière (comme l’Autorité des marchés financiers en France) ;
- une description détaillée des services proposés, qui inclut les risques associés.
Google analysera ces éléments et pourra vous demander des informations complémentaires avant de valider votre demande. Sans cette certification, il vous sera impossible de diffuser des annonces liées aux services financiers sur Google Ads.
Régulations locales : des restrictions à connaître
Les annonces publicitaires et les contenus liés aux services financiers diffusés via Google doivent se conformer aux réglementations en vigueur dans chaque pays visé. Certaines pratiques sont strictement interdites dans certains pays, tandis que d’autres sont soumises à des restrictions spécifiques.
Par exemple, les options binaires sont interdites dans l’Union européenne, aux États-Unis, au Canada et en Australie, en raison des risques élevés de pertes pour les investisseurs particuliers. De même, le trading à effet de levier pour les particuliers est strictement encadré au Japon et à Singapour, avec des limitations imposées sur le niveau de levier autorisé.
Google applique ces restrictions locales de manière automatique. Donc, si une annonce ou un contenu financier ne les respecte pas, il sera automatiquement bloqué par la plateforme, sans possibilité d’être diffusé.
Transparence financière : une règle incontournable pour éviter les sanctions
Google impose également un haut niveau de transparence aux entreprises qui communiquent sur l’investissement. Chaque annonce ou contenu financier doit refléter fidèlement la réalité des placements proposés. Toute exagération des rendements ou minimisation des risques est strictement interdite.
C’est pourquoi, si vous proposez un produit financier, vous devez indiquer de manière claire et détaillée les performances attendues, les frais appliqués et les risques encourus. Ainsi, l’utilisateur disposera de toutes les informations nécessaires pour prendre sa décision.
En revanche, si votre annonce ne répond pas à ces exigences, elle sera immédiatement sanctionnée.
Non-conformité aux règles de Google : quels risques pour votre entreprise ?
Google applique des sanctions strictes aux entreprises qui ne respectent pas ses règles. La première mesure en cas de non-conformité consiste à rejeter et bloquer les annonces non conformes. Si les infractions persistent, la plateforme peut suspendre temporairement votre compte publicitaire et interdire toute nouvelle diffusion ; ce qui entraînera une perte de visibilité pour votre offre. Dans les cas les plus sévères, elle peut désactiver définitivement l’accès à Google Ads et empêcher toute promotion via ses services.
Si vous vous retrouvez dans l’une de ces situations, consultez notre article sur le sujet : Compte Google Ads suspendu ou bloqué : que faire pour le réactiver rapidement ?
Attention, il est important de noter que ces restrictions ne concernent pas uniquement la publicité mais également le référencement naturel. Un site qui publie des conseils en investissement sans citer de sources fiables ou qui omet des informations essentielles sur ses offres et les risques associés peut être rétrogradé dans les résultats de recherche. Une transparence insuffisante ou des contenus imprécis peuvent donc nuire à votre visibilité et entraîner des pénalités durables.
Optimiser le référencement d’un site financier en respectant les règles de Google
On l’a vu, pour garantir la fiabilité des informations accessibles via son moteur de recherche, Google applique des critères stricts à tous les contenus financiers. Si vous proposez des services bancaires ou des solutions d’investissement, vous devez donc impérativement démontrer votre sérieux pour espérer apparaître en bonne position.
Pour évaluer la crédibilité d’un site, Google prend en compte l’expertise, l’autorité et la fiabilité des contenus. C’est pourquoi vos articles et pages informatives doivent être rédigés par des spécialistes. Mentionner clairement l’identité des auteurs et leurs qualifications renforce la confiance des utilisateurs et limite le risque de déclassement.
De plus, la qualité des informations ne doit pas être négligée : un contenu qui présente un produit financier doit s’appuyer sur des données vérifiables et des sources officielles, et éviter toute approximation. Google met en avant les pages qui apportent une réelle valeur ajoutée et sanctionne celles qui exagèrent les bénéfices ou minimisent les risques.
A retenir : Vos pages de destination doivent être claires et complètes. Lorsque vous mettez en avant un service financier, vous devez présenter vos offres en toute transparence.
Une stratégie claire pour maximiser votre visibilité avec Hatchr
Si vous êtes une entreprise du secteur financier, se conformer aux exigences de Google est essentiel pour préserver votre visibilité en ligne et éviter les sanctions qui pourraient freiner votre acquisition de leads. Adopter une stratégie alignée à la fois sur les réglementations en vigueur et sur les critères imposés par Google vous permet d’optimiser vos campagnes publicitaires, de renforcer la crédibilité de votre marque et, par conséquent, d’améliorer sa visibilité.
Chez Hatchr, nous vous accompagnons dans la mise en place de stratégies digitales sur mesure, en alliant conformité réglementaire, respect des exigences de Google et valorisation de votre image de marque. Notre équipe vous guide à chaque étape. Contactez-nous pour construire une stratégie digitale conforme et performante.
